מה זה מספר ספק ואיך מתחילים לסלוק?

מבית קופה-לי · עודכן ב־8 באוקטובר 2026

מספר ספק, שנקרא גם מספר בית עסק, הוא המספר שחברת הסליקה נותנת לעסק כשחותמים איתה על הסכם סליקה. לפיו היא יודעת לאיזה עסק שייכת כל עסקה בכרטיס ולאן להעביר את הכסף. מותג הכרטיס וספק הקופה לא נותנים אותו. כדי להתחיל לסלוק פונים לחברת סליקה עם פרטי העסק וחשבון הבנק, חותמים על הסכם, מחברים מסוף ועושים עסקת ניסיון. גם כשהלקוח משלם במסוף, את המכירה רושמים בקופה ואת הקבלה מפיקה הקופה.

מי נותן את המספר

המספר שייך להסכם שלכם מול הסולק, לא למסוף ולא לקופה. ומי זה הסולק? לא מי שהנפיק ללקוח את הכרטיס (זה המנפיק), אלא חברת הסליקה שחותמת עם בית העסק ומעבירה אליו את הכסף. בנק ישראל מפקח על הסולקים וקובע את הכללים שחלים עליהם. בהסכמי הסליקה ובטפסים בית העסק נקרא לעתים ״ספק״, ומכאן השם.

מה מכינים לפני שפונים

• תעודת זהות ומספר עוסק, או ח.פ. אם העסק רשום כחברה.
• אישור על חשבון הבנק שאליו ייכנס הכסף.
• תיאור קצר של העסק: מה מוכרים, איפה והאם יש גם מכירה בטלפון או באתר.
• יש חברות שמבקשות גם חוזה שכירות או רישיון עסק. שאלו מראש מה ברשימה.

חברת הסליקה בודקת את העסק לפני שהיא נותנת מספר, כי בנק ישראל מחייב כל סולק לקבוע נהלים לאישור בתי עסק חדשים.

מה כתוב בהסכם

בהסכם סליקה יש כמה סוגי חיובים, ולא כל הסכם כולל את כולם:

• עמלת סליקה, באחוזים מכל עסקה בכרטיס.
• עמלה קבועה בשקלים על כל עסקה. בעסקה קטנה היא תופסת חלק גדול יותר מהסכום.
• דמי מסוף חודשיים, אם שוכרים את המכשיר מחברת הסליקה.

את האחוזים עצמם לא נכתוב כאן. הם נקבעים מול כל חברת סליקה, ושווה להשוות כמה הצעות. מה שכן קבוע, לפי הוראה של בנק ישראל: ההסכם חייב לפרט את המחיר ואת מועדי הזיכוי, והסולק לא יכול לדרוש מכם להתחייב לתקופה או לקחת ממנו מסוף כתנאי לסליקה. בעסקת חיוב מיידי, כלומר עסקה בכרטיס דביט, הסולק מעביר את הכסף לכל המאוחר תוך 3 ימי עסקים מהיום שבו העסקה שודרה. בכרטיס אשראי רגיל, המועד נקבע בהסכם.

כמה זמן זה לוקח

אין תשובה אחת. זה תלוי בחברת הסליקה, וגם בכמה מהר אתם שולחים את המסמכים. לכן שאלו כמה זמן לוקח לאשר את הבקשה ולחבר מסוף, עוד לפני שאתם קובעים תאריך פתיחה. עסק שפותח את הדלת לפני שהמסוף מחובר עובד בינתיים במזומן ובהעברות.

מסוף חיצוני או מסוף משולב

במסוף חיצוני הקופה והמסוף הם שני מכשירים. הקופה מחשבת את הסכום, המוכר מקליד אותו במסוף, ואחרי האישור מסמן בקופה שהתשלום היה בכרטיס. במסוף משולב הקופה שולחת את הסכום למסוף, והאישור חוזר אליה בלי הקלדה כפולה. בשני המקרים המסוף עובד מול חברת הסליקה, עם מספר הספק שלכם. אם חברת הסליקה מציעה גם מסוף, המחיר שלו נקבע בנפרד מעמלות הסליקה.

ואם הקופה שלכם היא קופה-לי: צריכים מסוף אשראי משולב במערכת (₪1,500 + מע״מ, בקרוב)? עד שהוא זמין, עובדים עם המסוף החיצוני שלכם.

איפה הקופה נכנסת

הסליקה מעבירה כסף, והיא לא מחליפה את הקופה. המכירה נרשמת בקופה, עם סימון שהלקוח שילם בכרטיס. בסוף היום בודקים שסך הכרטיסים בקופה שווה לסך בדוח המסוף. במסוף יש יותר? כנראה עסקה הוקלדה פעמיים, או שמכירה בכרטיס סומנה בקופה כמזומן או לא סומנה בכלל. בקופה יש יותר? חפשו עסקה שבוטלה רק במסוף.